Pelatihan Pelayanan Pelanggan

Metode dan Pentingnya Pelatihan Pelayanan Pelanggan bagi Karyawan

Kepuasan pelanggan memang sangat mempengaruhi suatu perusahaan, semakin baik tingkat kepuasan maka akan semakin baik pula citra perusahaan tersebut. Untuk mencapai hal tersebut, tak jarang sebuah perusahaan melakukan pelatihan pelayanan pelanggan terhadap para karyawannya.

Tujuan utama dari adanya pelayanan tersebut adalah untuk memaksimalkan kinerja karyawan dalam melayani pelanggan, sehingga kualitas perusahaan meningkat. Lalu, metode apa sajakah yang digunakan sehingga tujuan tersebut bisa tercapai?

Metode yang Digunakan pada Pelatihan Pelayanan Prima

Perlu diketahui bahwasanya tujuan pelatihan pelayanan prima sangat banyak, harus dicapai tahap demi tahap sebelum akhirnya mencapai tujuan yang paling utama. Tujuan ini perlu diketahui oleh […] Read more

Jasa Pelatihan Pelayanan Prima

Mengenal Lebih Jauh Tentang Pelatihan Pelayanan Prima

Kinerja suatu perusahaan sejalan dengan kinerja pekerjanya, semakin maksimal dan baik maka akan menjadikan perusahaan bisa maju. Tak jarang untuk memaksimalkan kinerja para pekerjanya, suatu perusahaan akan mengadakan kegiatan pelatihan pelayanan prima.

Ada banyak hal yang akan diperoleh para pekerja dengan mengikuti kegiatan ini, karena ada banyak motivasi dan dorongan yang didapatkan. Lalu, sebenarnya apa yang dimaksud dengan kegiatan pelatihan atau training pelayanan prima?

Pengertian Pelatihan/Training Pelayanan Prima

Adapun yang dimaksud dengan training pelayanan prima adalah suatu pelatihan atau program pendidikan jangka pendek yang dilakukan menggunakan prosedur secara sistematis dalam rangka menumbuhkan dan mengembangkan pengetahuan, membangun mental, […] Read more

Jasa Motivator Bandung – Meningkatkan Kinerja Karyawan yang Lesu

Motivator adalah seseorang yang memiliki kegiatan untuk mempengaruhi dan memberikan motivasi kepada orang lain. Kota Bandung merupakan ibu kota provinsi Jawa Barat serta menjadi kota metropolitan paling besar di provinsi tersebut. Oleh karena itu, tidak heran jika terdapat banyak motivator bandung.

Kota Bandung memiliki berbagai macam perusahaan, sehingga butuh sumber daya manusia yang bisa memotivasi perusahaan. Tujuan utama memotivasi adalah supaya seseorang atau sekelompok orang senantiasa mempunyai semangat untuk mencapai tujuan tertentu.

Pentingnya Motivator Dalam Perusahaan

Mengembangkan sebuah perusahaan tidak hanya sekedar tentang perubahan strategi saja. Akan tetapi, ada faktor internal yang mempengaruhi perkembangan suatu perusahaan. Salah satu faktor internal yang dimaksud ialah […] Read more

Manfaat & Jasa Outbound Training Karyawan

Seringkali perusahaan mengadakan outbound training yang ditujukan kepada karyawannya. Tahukah Anda seberapa pentingnya dan apa manfaat outbound training karyawan? Tentu saja tujuan utama diadakan outbound training adalah sebagai bentuk refreshing untuk para karyawan.

Meskipun terkesan sepele, namun outbound training memiliki manfaat yang sangat besar. Diadakannya outbound tidak hanya sekedar menguntungkan karyawan saja. Akan tetapi, perusahaan akan menjadi lebih baik produktivitasnya karena mempunyai karyawan yang semangat.

Tujuan Outbound Training Karyawan

Selain bertujuan sebagai refreshing, outbound training juga mempunyai tujuan bagi perusahaan. Inti tujuan untuk perusahaan adalah menciptakan komitmen karyawan agar meningkatkan pengembangan diri serta koletivitas kerja.

Berikut beberapa tujuan dari outbound training untuk karyawan:

Peningkatan Individual […] Read more