Mengenal Jasa Outbound Team Building

Abad ke-21 merupakan abad yang sangat jauh berbeda dibandingkan abad sebelumnya. Pada era ini teknologi berkembang begitu cepat dan masif. Perkembangan teknologi akhirnya menuntut produktivitas lebih di lingkungan kerja. Tidak mengherankan apabila presentase tekanan di lingkungan kerja pun jauh lebih besar pada abad ini.

Di sisi lain, karena semakin minimnya interaksi langsung, maka chemistry di antar pekerja pun semakin kurang baik. Akibatnya, kerjasama dan kepercayaan di antara pegawai atau atasan menjadi buruk. Perusahaan pun terkena imbasnya, konflik seolah selalu mengitari perusahaan, perkembangan pun menjadi terhambat.

Pelatihan outbound team building merupakan salah satu solusi untuk membangun kembali interaksi dan kerjasama di antara anggota. […] Read more

Mengapa Pelatihan Team Building Penting?

Dalam sebuah perusahaan, biasanya terdiri dari berbagai individu dengan berbagai karakter. Karakter yang dimiliki masing-masing individu berbeda, sehingga membutuhkan usaha untuk memadukannya agar dapat menjadi tim yang solid. Salah satu usaha yang bisa dilakukan adalah melalui pelatihan team building.

Apa itu Pelatihan Team Building?

Pelatihan team building merupakan aktivitas yang dirancang untuk mendorong interaksi dan kolaborasi sekelompok individu agar dapat mencapai tujuan bersama. Pada umumnya pelatihan team building dilakukan saat kondisi tim sedang memerlukan peningkatan motivasi dan moral; pimpinan tidak bersikap sebagai bagian dari kelompok; dan kurangnya kepercayaan antar anggota.

Kondisi ini merupakan kondisi yang serius. Sekitar 85% kegagalan di lingkungan kerja diakibatkan […] Read more

Mengapa Harus Mengikuti Pelatihan Service Excellence?

Perkembangan zaman yang semakin pesat menimbulkan ketatnya persaingan antar perusahaan atau institusi. Terlebih pada sebuah perusahaan atau institusi yang berkaitan dengan jasa pelayanan terhadap pelanggan. Kondisi ini membuat banyak perusahaan berlomba-lomba mengadakan pelatihan service excellence.

Hal tersebut dilakukan oleh perusahaan untuk membentuk sumber daya manusia (SDM) yang unggul dan berkualitas di perusahaan. Tidak ada yang menyangkal apabila SDM yang berkualitas dapat hadir di perusahaan maka pintu kesuksesan perusahaan pun akan semakin terbuka lebar.

Apa Itu Service Excellence?

Service excellence atau pelayanan prima merupakan sebuah pelayanan terhadap pelanggan dengan standar kualitas yang baik. Pelayanan prima dengan standar yang baik memiliki tujuan untuk membuat penggan […] Read more